Firma Diagnosis Sp. z o.o. pragnie  sprostać wymaganiom Klientów w zakresie najwyższej jakości, funkcjonalności oraz bezpieczeństwa dostarczanych wyrobów medycznych a także wysokiego poziomu obsługi. Potwierdzeniem realizowania działań w tym zakresie jest wdrożenie, utrzymanie oraz ciągłe doskonalenie zgodnego z wymogami norm EN ISO 13485:2003+AC:2009, EN 9001:2008 Systemu Zarządzania Jakością.
W wyniku przeprowadzonej przy udziale jednostki notyfikowanej oceny zgodności wytwarzanych wyrobów medycznych z wymaganiami Dyrektywy dla wyrobów medycznych 93/42/EEC oraz Dyrektywy dla wyrobów medycznych do diagnostyki in vitro 98/79/EC, Diagnosis Sp. z o.o posiada prawo nadawania im znaku CE.

Diagnosis Sp. z o.o. dąży do tego, aby wyroby medyczne z oferty firmy były powszechnie rozpoznawane i traktowane równorzędnie z innymi wiodącymi markami z branży farmaceutycznej.
Mając na uwadze potrzeby naszych Klientów oraz realizując zasadę ciągłego doskonalenia w zakresie projektowania, produkcji, dystrybucji i serwisowania sprzętu medycznego oraz testów diagnostycznych celem firmy jest:

• dostarczanie wyrobów zdobywających uznanie i spełniających wymagania Klientów oraz przepisów prawnych,
• utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa wyrobów,
• wzrost konkurencyjności wyrobów medycznych oraz testów do diagnostyki in vitro,
• wprowadzanie na rynek nowych produktów.

Wyznaczone cele realizowane są poprzez:

• ciągłe doskonalenie jakości wyrobów oraz świadczonych usług,
• analiza  potrzeb i oczekiwań  Klientów,
• monitorowanie rynku w celu zbierania informacji oraz możliwości szybkiego reagowania w przypadku pojawiających się niekorzystnych informacji o wyrobach,
• identyfikowanie i przestrzeganie wymagań prawnych, mających zastosowanie w organizacji oraz odnoszących się do wyrobów,
• profesjonalną i szybką obsługę poprzez uruchomienie bezpłatnej infolinii, zapewnienie solidnego serwisu,
  staranny dobór dostawców oferujących produkty o jakości odpowiadającej zarówno nam jak i naszym Klientom,
• doskonalenie kwalifikacji zawodowych pracowników,
• okresowy przegląd przydatności przyjętej Polityki Jakości oraz wyznaczonych celów jak też całego Systemu Zarządzania Jakością. 

Polityka Jakości znana jest wszystkim pracownikom a Zarząd oraz kierownictwo Diagnosis Sp. z o.o. są osobiście zaangażowani w realizację jej celów oraz odpowiadają za środki umożliwiające na spełnienie wymagań oraz ulepszanie i rozwój przyjętego systemu jakości.

          
Białystok 11.02.2011 r. wyd. III

Prezes Zarządu
Adam Mocarski